Marketing in sozialen Netzwerken kann sehr erfolgreich sein, obwohl du es erreichen wirst eine deutlich bessere Konversionsrate mit E-Mail-Marketing. Im Grunde wird dies jeder Marketingexperte bestätigen.
Bitte versteh mich nicht falsch. Richtig eingesetzt können soziale Medien mehr als nur Traffic generieren. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen. Aber letztlich brauchst du einen Kanal, der dir hilft, deine Zielgruppe langfristig an dich zu binden.
Genau dafür ist E-Mail-Marketing gut. Auch heute werden E-Mails immer noch besser konvertiert, als es sich ein Social-Media-Beitrag jemals erhoffen könnte. Und genau darum geht es in diesem Gastbeitrag.
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Erreichen Sie viele Menschen mit sozialen Medien
Wie ich zu Beginn erklärt habe, ist Social Media Marketing eine hervorragende Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Menschen auf ein Produkt oder einen ähnlichen Artikel zu lenken. Das gilt insbesondere, weil kaum eine andere Website so viele aktive Menschen miteinander verbindet.
Allein Facebook hat 1,82 Milliarden aktive Nutzer pro Monat. (Quelle: Statistik 2020) Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Sie um jeden Preis in allen Netzwerken aktiv sein müssen. Im Gegenteil Weniger ist manchmal mehr im Social Media Marketing.
Sie sollten jedoch qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen, die die Leser in den Netzwerken inspirieren, in denen Sie Social-Media-Beiträge veröffentlichen möchten. Wenn Sie unter so vielen Posts auffallen möchten, müssen Sie auffallen.
Das bedeutet nicht nur, großartige Inhalte zu erstellen. Du musst Text schreiben, der die Leute zum Lesen und Klicken einlädt. Das vorgestellte Bild sollte ansprechend sein und eine bestimmte Größe haben. Genauso wie Sie die Tageszeit und Ihre Zielgruppe nicht ignorieren sollten.
Schau dir einfach die folgende Grafik von Blog2Social an. Sie liefert dir 7 Tipps für bessere Social-Media-Posts, die Aufmerksamkeit erregen. Dies wird Ihnen helfen, eine hohe Konversionsrate zu erreichen.
Du solltest besonders auf die Qualität deiner Beiträge, die richtigen Bildformate, das Timing und die Emojis achten. Studien zeigen, dass Content das A und O ist, auch in den sozialen Medien. Unterstützt von beeindruckenden Grafiken und Emojis, die Sie authentischer/menschlicher erscheinen lassen, werden Sie mehr Aufmerksamkeit erregen.
Wenn Sie dann zu Zeiten veröffentlichen, in denen Ihre Zielgruppe aktiv ist, erreichen Sie ein möglichst großes Publikum. Den perfekten Zeitpunkt solltest du übrigens testen. Zwar gibt es zahlreiche Analysen zu diesem Thema, diese lassen sich aber nicht auf jede Website anwenden.
Deine Aufgabe ist es herauszufinden, ob deine Zielgruppe vielleicht andere Zeiten bevorzugt. Zum Beispiel sind Fußballfans im Gegensatz zu anderen Zielgruppen oft samstags zwischen 13 und 18 Uhr aktiv. Das liegt daran, dass die meisten Spiele in der deutschen Bundesliga zu diesen Zeiten stattfinden. Geschäftskontakte haben dagegen samstags frei.
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Warum sollte man sich die Konversionsrate im Content Marketing ansehen?
Content Marketing oder Marketing im Allgemeinen zielt in der Regel darauf ab, den Umsatz zu steigern. Ob auf einem privaten Blog, der mit WordPress erstellt wurde, oder auf einer Unternehmenswebsite.
Die meisten bestehenden Websites wollen Geld verdienen im Internet. Wenn du es also schaffst, mit möglichst wenigen Treffern so viel Umsatz wie möglich zu generieren, machst du im Grunde vieles richtig!
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Was ist Konversion?
In diesem Prozess werden die sogenannten Konversionsrate spielt in diesem Prozess eine äußerst wichtige Rolle. Je höher es ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Menschen potenzielle Kunden werden. Dies wiederum kann (muss aber nicht unbedingt) zu mehr Verkäufen führen. Wikipedia beschreibt den Begriff Konvertierung auf ähnliche Weise Wikipedia beschreibt den Begriff Konvertierung.
ConAusführung bezeichnet im Marketing, insbesondere im Online-Marketing, die Umwandlung des Status einer Zielperson in einen neuen Status, z. B. die Umwandlung eines Interessenten in einen Kunden.
Quelle: Wikipedia
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Was sind die typischen Konversionsraten?
Um die durchschnittlichen Konversionsraten zu ermitteln, sollten wir zunächst zeigen, wie die Rate berechnet wird. Sie können dies einfach mithilfe einer Formel berechnen. Multiplizieren Sie die „Erfolge“ (z. B. Käufe) mit 100 und teilen Sie den Wert dann durch die Anzahl der Besucher.
Warum nicht einfach die Erfolge mit den Besuchern teilen? Weil du Bots usw. berücksichtigen musst. Die Besucherzahlen sind normalerweise ziemlich ungenau. Diese Formel hat sich daher im Online-Marketing etabliert.
Hier ist ein kurzes Beispiel. Sie verkaufen ein E-Book auf einer Landingpage. Es wurde 30 Mal in einem Monat gekauft. Sie haben insgesamt 10.000 Besucher angezogen. Ihre Konversionsrate wäre dann 30 x 100/10.000 = 0,3%.
In diesem Beispiel müssen Sie, wie Sie wahrscheinlich selbst sehen können, dringend Optimierungen vornehmen. Schauen Sie sich die beigefügten Grafiken genauer an. Dort seht ihr die aktuellen Klick- und Konversionsraten in verschiedenen Branchen für Facebook-Werbung.
Während die Klickraten zwischen 0,47 und 1,61 Prozent variieren, sind Konversionsraten von 2,31 bis 14,29 Prozent normal. Der Durchschnitt liegt bei den Konversionen bei 9,21 Prozent und bei den Klickraten bei 0,90 Prozent.
Was sagt dir das? Gehen wir noch einmal davon aus, dass Sie 10.000 Besucher pro Monat haben. Bei Durchschnittswerten von 0,90/9,21 würden Sie 90 Klicks und 8 „Erfolge“ (Käufe/ Registrierungen usw.) erzielen. Das bedeutet, dass 0,08% der Menschen ein Produkt auf Ihrer Website kaufen.
Sie sollten eine Konversionsrate von mindestens 5% anstreben. Mehr ist natürlich immer besser. Weniger bedeutet, dass die Kosten für den erzielten Nutzen zu hoch sind. Sie benötigen auch die höchstmöglichen Klickraten. Nur so lässt sich ein langfristiger Gewinn erzielen, der im Verhältnis zu den Kosten akzeptabel ist.
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E-Mail-Marketing ist so viel besser geeignet
Laut HubSpot , E-Mail-Marketing ist 2019 das zweitwirksamste Instrument zur Steigerung der Markenbekanntheit. Es erzielt auch den höchsten ROI (Return on Investment) für kleine Unternehmen. Das in Werbung investierte Geld wird daher zur Umsatzgenerierung verwendet.
Laut Prüfer für soziale Medien , Social Media generierte 2018 64% mehr Leads. Allerdings 73% der Verbraucher bevorzugen E-Mail-Kontakt mit Unternehmen. Bei den arbeitenden Menschen sind es sogar 84%.
Insbesondere durch die Digitalisierung ist es für uns heute fast unmöglich, auf ein E-Mail-Konto zu verzichten. Auch die ältere Generation ist keine Ausnahme. Deshalb ist E-Mail-Marketing eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen.
Im Vergleich zu herkömmlicher Werbung sind die Klickraten in E-Mails deutlich höher. Das liegt nicht nur an der Bannerblindheit auf Websites und Werbeblockern, sondern auch daran, dass jemand, der einen Newsletter abonniert, dem Autor vertraut. Vertrauen ist ähnlich wie Affiliate-Marketing, einer der wichtigsten Faktoren beim Verkauf von Produkten.
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E-Mails lassen sich gut konvertieren, erfordern aber viel Aufwand.
Der kleine Nachteil des E-Mail-Marketings ist jedoch die damit verbundene harte Arbeit. Sie müssen eine Mailingliste erstellen. Dies muss über Ihre Website, soziale Medien oder Werbung beworben werden.
Hinzu kommt der Aufwand, die Leser in regelmäßigen Abständen anzusprechen. Der Inhalt muss von hoher Qualität sein und eine Beziehung zum Leser aufbauen. Dennoch muss der Leser zum Klicken ermutigt werden, um davon zu profitieren. Gleichzeitig darfst du nicht zu nervig rüberkommen. Andernfalls wird sich der Leser abmelden.
Zumal man auch viele gesetzliche Vorgaben einhalten muss. Besucher müssen ihr Einverständnis geben, damit du ihnen E-Mails schicken kannst. Dies ist in der neuen Allgemeinen Datenschutzverordnung festgelegt. Für Werbung benötigen Sie eine gesonderte Einwilligung. Wer diese Regeln nicht einhält, kann rechtliche Schritte einleiten. Das kann schnell sehr teuer werden.
Andererseits kommt kaum ein anderer Werbeträger an so hohe Werte heran. Laut Mailchimp , die durchschnittliche Öffnungsrate liegt bei 20% und die Klickrate bei 2%. Mit personalisierten E-Mails können Sie diese Zahlen jedoch ebenso wie die Konversionsrate auf 10% erhöhen.
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Wie können Sie Ihre E-Mail-Konversionsrate deutlich verbessern?
Analysieren Sie die Leistung
Egal, was Sie mit einer Website erreichen möchten, es ist generell wichtig, Ihre eigene Leistung zu messen, um entsprechend reagieren zu können. Das gilt für Marketing, Suchmaschinenoptimierung und natürlich E-Mail-Marketing.
Es ist daher ratsam, den Newsletter entsprechend zu überprüfen. Nur so können Sie sehen, wie oft Ihre E-Mails geöffnet oder Links angeklickt werden. Die Konversionsrate spielt ebenfalls eine wichtige Rolle. Die meisten Anwendungen in diesem Bereich bieten ohnehin Statistiken zu Mailings an.
Meiner Meinung nach sollte dies durch gezielte Landingpages unterstützt werden, die dann auch analysiert werden können.
Personalisierte E-Mails konvertieren besser
Kurz zuvor habe ich dir einige Statistiken zum E-Mail-Marketing vorgestellt. Personalisierte E-Mails hatten deutlich höhere Konversionsraten. Newsletter bieten Ihnen heutzutage viele Möglichkeiten, Nachrichten auf die breite Masse zuzuschneiden.
Ich verwende dafür ein umfangreiches WordPress-Plugin. Es ermöglicht mir, den Vor- und Nachnamen der Empfänger abzufragen. Diese können dann in der Anrede und in der Betreffzeile verwendet werden. Ich nutze diese Funktion ausgiebig und erreiche in der Regel deutlich höhere Öffnungs- und Klickraten. Meine Öffnungsrate beträgt durchschnittlich 35% und meine Klickrate liegt bei über 10%.
Klarer Aufruf zum Handeln
Der Aufruf zum Handeln muss jedoch klar sein. Ihre Platzierung sollte ebenfalls gut durchdacht sein. Viele Experten empfehlen, es in E-Mails „above the fold“ zu platzieren, also in dem für den Leser sichtbaren Bereich.
Die Platzierung über dem Falz hat den positiven Effekt, dass der Leser den Aufruf zum Handeln sofort nach dem Öffnen der E-Mail sieht. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Klicks erheblich. Es sollte auch einen Mehrwert bieten.
Prüfen Sie die Versandzeiten
Wie beim Social Media Marketing sind die Versandzeiten beim E-Mail-Marketing sehr wichtig. Dies liegt daran, dass potenzielle Kunden nicht zu jeder Tageszeit aktiv sind. Aber gerade in diesen aktiven Zeiten sollten Sie sie ansprechen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Öffnungsraten zu erhöhen.
Mit optimalen Versandzeiten Mailjet hat nach optimalen Versandzeiten gesucht. Ihren Erkenntnissen zufolge sind die folgenden Zeiten sehr gut. Mailjet hat zwischen B2B (Business to Business) und B2C (Business to Consumer) unterschieden.
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<thead>
<tr>
<th>Wochentag</th>
<th>B2B-Marketing</th>
<th>B2C-Marketing</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Montag</td> <td>14 — 17 Uhr</td> <td>7 — 9 Uhr 17 — 22 Uhr</td></tr>
<tr>
<td>Dienstag</td> <td>10 — 12 Uhr 14 — 17 Uhr 19 —</td> <td>21 Uhr 17 — 22 Uhr</td></tr>
<tr>
<td>Mittwoch</td> <td>10 — 12 Uhr 14 — 17 Uhr 19</td> <td>— 21 Uhr 17 — 22 Uhr</td></tr>
<tr>
<td>Donnerstag</td> <td>10 — 12 Uhr 14 — 17 Uhr 19</td> <td>— 21 Uhr 17 — 22 Uhr</td></tr>
<tr>
<td>Freitag</td> <td>10 — 12 Uhr 19</td> <td>— 21 Uhr 17 — 20 Uhr</td></tr>
<tr>
<td>Samstag</td> <td>Nicht empfohlen</td> <td>13—20 Uhr</td></tr>
<tr>
<td>Sonntag</td> <td>Nicht empfohlen</td> <td>13—20 Uhr</td></tr>
</tbody>
</tr>
</table>
</span>
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Fazit
Viele Webseitenbetreiber wollen Geld verdienen. Dies geschieht häufig durch Produkte/Dienstleistungen oder deren Vermittlung. Dafür benötigt man in der Regel viel Traffic, wofür sich Social Media gut eignet. Allerdings erfordert es eine Menge Arbeit, um dort genügend Menschen zu erreichen. Auch wenn Social Media die aktivsten Nutzer hat und eine gute Basis schafft.
Im E-Commerce hat sich E-Mail-Marketing jedoch als viel bessere Option etabliert. E-Mails genießen viel mehr Vertrauen und eignen sich besser, um eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen.
Es ist nicht weniger Arbeit als Social Media. Der Konvertierungsprozess muss genauso eingerichtet und optimiert werden. Es ist auch nicht so einfach, Besucher dazu zu bringen, sich anzumelden. In einigen Fällen ist eine umfangreiche Website-Optimierung erforderlich.
Letztlich werden Sie jedoch mit deutlich höheren Konversionsraten belohnt. Diese kannst du mit den oben genannten Tipps noch weiter erhöhen. Personalisierung, klare Handlungsaufforderungen im sichtbaren Bereich und exakt abgestimmte Versandzeiten eignen sich dafür. Letztlich optimiert das nicht nur Ihre Öffnungs- und Klickraten, sondern steigert auch Ihren Umsatz.
