Führungskräfte und Vorstandsmitglieder vom Wert Ihrer Inhalte zu überzeugen, ist eine echte Herausforderung. Führungskräfte in Unternehmen leiten häufig Organisationen mit mehreren hundert Mitarbeitern und verbringen mehr als 70 Prozent ihrer Arbeitszeit in Besprechungen. Darüber hinaus haben Manager viele individuelle Motive, Interessen und Verhaltensweisen.
Lesen Sie meinen neuesten Blogbeitrag, um zu erfahren, wie Sie mit authentischen Inhalten die Aufmerksamkeit der Geschäftsleitung auf sich ziehen und dabei immer auf Augenhöhe kommunizieren können. Das Erreichen von Entscheidungsträgern auf C-Ebene muss kein unerfüllter Traum mehr bleiben!
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Faktencheck: Was Sie über C-Level-Kommunikation wissen sollten
Für die meisten Menschen ist die Führungsebene eine eher unbekannte Welt. Hier werden Entscheidungen getroffen, die die Weichen für das Unternehmen stellen, oft viele Jahre im Voraus. Topmanager kommen täglich mit vielen verschiedenen Menschen in Kontakt. Sie gehen von einer Konferenz zur nächsten und erhalten 24 Stunden am Tag neue Ideen. Es ist nicht einfach, sich auf dieser Ebene als noch unbekannte Marke Gehör zu verschaffen.
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Was genau bedeutet C-Level?
Dies bezieht sich auf die oberste Ebene des Organigramms eines Unternehmens, die „Executive Suite“. Abgeleitet von der englischen Berufsbezeichnung „Chef“ wird es heute hauptsächlich in internationalen Unternehmen verwendet, um die ranghöchsten Führungskräfte zu bezeichnen. Berufsbezeichnungen wie CFO (Chief Financial Officer), CMO (Chief Marketing Officer) und CEO (Chief Executive Officer) sind heute weit verbreitet. Bei der Definition der einzelnen Verantwortungs- und Aufgabenbereiche gibt es jedoch erhebliche Unterschiede.
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Was betrifft Führungskräfte?
Ohne Frage ist der Informationsbedarf extrem hoch. Als letzte Entscheidungsträger sind CEOs bei der Auswahl neuer Geschäftspartner jedoch in erster Linie an den folgenden drei Punkten interessiert:
- Wie kann Ihr Unternehmen zum Kundenwachstum beitragen?
- Wie kann Ihre Marke dazu beitragen, die Kosten im Unternehmen zu senken?
- Wie unterstützen Ihre Produkte die Kundenbindung?
Steigende Marktanteile, steigende Verkaufszahlen, Kundenbindung und verbesserte Produktivität stehen daher ganz oben auf der Agenda der Manager. Ihr Ziel ist es, Geschäftsergebnisse und Betriebsprozesse zu optimieren. Dafür suchen sie täglich nach neuen und besseren Lösungen. In Besprechungen, auf Messen, Branchenveranstaltungen, Newslettern oder online über Google. Neben der richtigen Platzierung von Ratgeberartikeln, Whitepapers und Fallstudien sollten Ihre Inhalte inhaltlich überzeugen.
Aktuelle Statistiken und Analysen untermauern das, was Sie schreiben, und geben Ihnen Expertenstatus. Sie sollten Ihre Nachricht an eine bestimmte Person richten. Fügen Sie eine eingängige Überschrift und Betreffzeile hinzu. Das sind gute Voraussetzungen, um mit Ihren Inhalten die Neugier eines Top-Managers zu wecken.
Das ist wichtig für Führungskräfte in der Kommunikation:
Bevor du Inhalte erstellst, solltest du wissen, wie ein typischer Arbeitsalltag als Manager aussieht. Und Analyse der Kalender für Führungskräfte durch die Harvard Business School gaben an, dass sie im Durchschnitt an mehr als 37 Sitzungen pro Woche teilnehmen, von denen die meisten länger als eine Stunde dauerten und somit mehr als 3/4 ihrer Arbeitszeit in Anspruch nahmen.
Die restliche Arbeitszeit wird genutzt, um E-Mails und andere schriftliche Anfragen zu beantworten und sich über Angebote zu informieren. Natürlich ist es unvermeidlich, dass sich Führungskräfte auch am Wochenende beruflichen Angelegenheiten widmen. Der Trend geht jedoch eindeutig dahin, freie Tage zu nutzen, um sich zu entspannen und neue Energie zu tanken.
Entscheidungsträger auf C-Ebene haben daher nur begrenzte Zeit, um Informationen zu sammeln und sich Ihren Inhalten zu widmen.
Deshalb sollten Ihre C-Level-Inhalte in erster Linie...
- gut strukturiert und leicht lesbar sein,
- kommen Sie direkt zur Sache, ohne um den heißen Brei herumzureden,
- Inhalte auf Augenhöhe vermitteln,
- die „Arbeit“ des Entscheidungsträgers zu erleichtern oder zu erleichtern,
- neue Besucher und Leads generieren,
- und enthalten die richtigen Lösungen für das Kundenwachstum.
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Wie erstelle ich hochwertige Inhalte für CEOs?
Eine hohe Informationsdichte, verwertbare Fakten, Grafiken und Statistiken zeichnen gute Inhalte für das Management aus. Um einen unverwechselbaren Eindruck zu hinterlassen, können Newsletter, Videos oder Bilder natürlich stimulierend gestaltet werden. Nicht so emotional wie im B2C-Bereich, denn hier solltest du mit deinen Inhalten schneller zur Sache kommen und die richtige Botschaft vermitteln.
Bewegtbilder sind daher bei der C-Level-Zielgruppe besonders erfolgreich. Erklärvideos sind ideal, um bestimmte Produktmerkmale hervorzuheben und auch komplexe Angebote klar und übersichtlich zu präsentieren. Verleihen Sie Ihrer Marke Charisma und verwenden Sie nicht nur gekaufte Fotos aus Bilddatenbanken. Der erfahrene CEO hat dieses Bild wahrscheinlich schon dutzende Male bei Wettbewerbern gesehen.
Warum sollte der Manager Ihr Unternehmen für dieses Projekt auswählen? Weil Ihre Marke vertrauenswürdiger, kompetenter und technisch versierter erscheint als die Konkurrenz. Wenn Sie dem CEO greifbare Inhalte zur Verfügung stellen, mit denen er seine Entscheidungsargumente untermauern kann, wird er mit Ihren Inhalten leichter zufrieden sein.
Ist Storytelling nur für die Adressierung von B2C-Inhalten geeignet? Weit gefehlt! CEOs wollen je nach Situation auch unterhalten werden. Es ist jedoch wichtig, die Geschichten mit zielgruppenspezifischen Fallstudien, Infografiken oder Statistiken zu umrahmen, um am Ende des Tages einen echten Mehrwert zu bieten.
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5 Regeln für erfolgreiches C-Level-Content-Marketing:
- Stellen Sie zuverlässige, aktuelle Erkenntnisse wie Marktdaten, Branchenkenntnisse und Informationen über neue Gesetze und Vorschriften bereit (z. B. in den Bereichen Mitarbeitermanagement oder Warenimport).
- Verwenden Sie bekannte Redner, Influencer oder Autoren, um Ihrer Marke eine unverwechselbare Stimme zu verleihen und sich als Experte zu positionieren.
- Arbeiten Sie mit anderen starken Partnern in der Branche zusammen, um exklusive Analysen oder andere hervorragende Inhalte zu erstellen, um sich von Konkurrenzangeboten abzuheben.
- Wählen Sie die richtige Formulierung, den richtigen Ton und die richtige Sprache, individuell zugeschnitten auf die jeweilige Zielgruppe (Persona) und Stimmung.
- Bieten Sie idealerweise schrittweise Lösungen für langfristigen Markterfolg, höhere Produktivität und mehr Kundenwachstum an.
Inhaltsformate, denen Entscheidungsträger vertrauen
Schauen wir uns das an Hubspot-Studie zum Stand der Inbound-Studie ab 2018. Die Studie basiert auf Antworten von 6.200 Befragten im deutschsprachigen Raum. Laut HubSpot informierten sich Entscheidungsträger vor allem auf Kundenveranstaltungen und Messen sowie durch persönliche Empfehlungen und Medienartikel, bevor sie eine Kaufentscheidung trafen. Heute gehören Kundenreferenzen und persönliche Empfehlungen zu den wichtigsten Informationsquellen auf C-Ebene.
Aber auch aussagekräftige Analyseberichte und umfangreich recherchierte Fachartikel werden von CEOs hoch geschätzt. Laut dieser Studie vertrauen 45 Prozent der befragten Vorstandsmitglieder Inhalten, die von Anbietern selbst verfasst wurden, wie zum Beispiel Blogposts, Whitepapers oder Native-Advertising-Artikeln.
Wenn Sie durch Expertenwissen und detaillierte Recherchen mit Ihren Inhalten überzeugen konnten, fühlt sich der Manager gut beraten. Der Entscheidungsträger wird beginnen, Ihren einzigartigen Inhalten zu vertrauen. Eine Verbindung zu Ihrer Marke wird sich entwickeln und die Motivation, Ihren Fachblog oder Ihre Website erneut zu besuchen, wird zunehmen. Später wird der Entscheidungsträger weniger zögern, Ihr Angebot intern weiterzuempfehlen oder Sie als Lösungsanbieter in Betracht zu ziehen. Das gilt nicht nur für die Gewinnung neuer Kunden. Nützliche Inhalte helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden für Ihre Marke zu begeistern.
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Erreichen Sie C-Level-Manager mit zielgerichteten Inhalten
„Kundenfeedback kann manchmal schmerzhaft sein, aber es ist immer gut.“ — Rolf Hansen
Um Ihre Content-Marketing-Kampagne auf die Bedürfnisse und Stimmungen von CEOs zuzuschneiden, sollten Sie regelmäßig Feedback zu den von Ihnen erstellten Inhalten einholen und den Dialog mit dem Management führen. Umfragen per E-Mail oder über soziale Medien können schnell und einfach durchgeführt werden und liefern Ihnen wertvolle Kundeninformationen. Auf diese Weise können Sie Ihre Persona gezielt mit Themen auseinandersetzen, die sie in ihrem Unternehmen tatsächlich betreffen.
Sie können die Sichtbarkeit Ihrer Marke mit Google-, XING- oder LinkedIn-Anzeigen erhöhen. Gesponserte Beiträge in Unternehmensnetzwerken oder das Schreiben von Artikeln auf diesen Plattformen unterstützen ebenfalls die Verbreitung von Inhalten. Aber selbst im Kontext von Native Advertising haben Sie viele Möglichkeiten, eine bevorzugte Informationsquelle für die C-Level-Hierarchie zu werden.
Um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte im C-Level-Bereich wahrgenommen werden, empfiehlt es sich auch, mit Influencern der Branche zusammenzuarbeiten. Dies können bekannte Redner auf Konferenzen oder andere anerkannte Manager in Führungspositionen sein, die online gut sichtbar sind und über ein breites Spektrum an Expertenwissen verfügen. Starke Partnerschaften haben sich immer ausgezahlt, und das gilt insbesondere, wenn es darum geht, qualitativ hochwertige Inhalte für ein anspruchsvolles Zielpublikum zu erstellen.
Sie möchten Ihr Content Marketing endlich auf das nächste Level heben und Entscheidungsträger auf C-Ebene erreichen? In unserem Whitepaper zum Content Marketing , erfährst du alles, was du über die Vorteile zielgruppenspezifischer Inhalte wissen musst, sowie eine praktische Erklärung der fünf relevanten Schritte: Inhaltsrecherche, Planung, Erstellung, Distribution und Analyse.
Mein Fazit
Für CEOs sind Zahlen, Fakten und Statistiken am wichtigsten, die ihnen helfen, fundierte Entscheidungen in ihren Unternehmen zu treffen. Erfolgreiches B2B-Content-Marketing liefert diese in Form von exklusiven, hochwertigen Inhalten, die mit informativem Mehrwert angereichert sind. Authentizität, Verständnis für die Herausforderungen von Führungskräften, deren gleichberechtigte Bewältigung und spezialisiertes Know-how sind die besten Voraussetzungen, um das Vertrauen von Managern zu gewinnen. So kann Ihre Marke als Problemlöser glänzen und wird sicherlich anderen (neuen) Kunden mit einem Lächeln empfohlen.
