Die anhaltende Coronavirus-Pandemie wirkt sich auf alle Aspekte unseres Lebens aus. Privat und beruflich. Es verändert auch unsere Arbeitswelt, Marketing und Vertrieb langfristig. Das haben wir zum Anlass genommen, eine groß angelegte Umfrage unter Marketern aus den unterschiedlichsten Branchen durchzuführen.
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Informationen zu den befragten Gruppen
Mehr als 240 Marketingmanager aus internen Marketingteams, freiberufliche Vermarkter und Mitarbeiter von Marketingagenturen nahmen teil.
Größere Teams mit bis zu 10 Mitarbeitern machten 18% unserer Befragten aus. Mehr als die Hälfte aller Teilnehmer arbeitet im Marketingmanagement mit unterschiedlichen Spezialisierungen. Rund 14% waren Vermarkter in leitender Funktion und 14% waren selbstständig.
Die überwiegende Mehrheit (40%) arbeitet in kleinen Teams mit maximal 3 Kollegen. Fast die gleiche Anzahl (ca. 20%) ist entweder allein für das Marketing verantwortlich oder arbeitet mit bis zu fünf Mitarbeitern zusammen.
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Die Herausforderung des Jahrhunderts — Wie wirkt sich Covid-19 auf das Content Marketing aus?
Wir haben sie alle gefragt, welche Auswirkungen Covid-19 auf ihre Arbeit im digitalen Marketing hatte.
Während rund 64% aller Befragten angaben, dass aufgrund des Coronavirus ein erhöhter oder sogar stark erhöhter Bedarf an Marketingmaßnahmen für digitale Inhalte besteht, gaben nur 4,5% an, dass dieser gesunken ist.
Selbst im direkten Vergleich mit anderen internen Marketingmaßnahmen stufte eine überwältigende Mehrheit (fast 83%) ihre Content-Marketing-Aktivitäten als mindestens genauso wichtig (42,9%) ein, wenn nicht sogar wichtiger (25,6%) oder deutlich wichtiger (14,3%).
Die Teilnehmer lassen sich vor allem von den großen Namen inspirieren: Marken wie Red Bull, Coca Cola und Hubspot wurden auffallend häufig erwähnt im Zusammenhang mit erfolgreiches Content Marketing.
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Ziele und Herausforderungen im Content Marketing
Während fast zwei Drittel der Marketingmanager aufgrund des Coronavirus einen erhöhten Bedarf an digitalen Maßnahmen festgestellt haben, variieren die Ziele und Herausforderungen stärker.
Mehr Leads, Verkäufe und Traffic? - Herausforderungen im Detail
Etwas mehr als ein Drittel der Befragten (35,3%) gab an, Content Marketing mit dem Ziel zu nutzen, Leads zu generieren und den Umsatz zu verbessern.
Rund ein Viertel (25,3%) möchte in erster Linie die Traffic-Rate erhöhen und 21,2% gaben an, mit digitalem Marketing ihr Ansehen bei der Zielgruppe verbessern zu wollen.
Man könnte meinen, dass mit monatlichen Budgets zwischen 1.000 und 25.000 Euro über 50 Prozent der Befragten in der Lage wären, diese Ziele zu erreichen.
Das Coronavirus stellt jedoch nicht nur die Marketingabteilungen in der DACH-Region vor finanzielle Herausforderungen.
Zum Beispiel gaben die Teilnehmer unserer Umfrage an, dass die aktuelle, sich ständig ändernde Situation es schwierig macht, Prognosen abzugeben. Andere sehen sich mit der Schwierigkeit konfrontiert, Abwechslung in die Coronavirus-lastige Kommunikation zu bringen.
„Wir haben praktisch die gleichen Probleme wie vor der Pandemie“
In einer Vielzahl von Marketingabteilungen scheinen sich die grundlegenden Probleme verschärft zu haben. Ein großer Teil der Antworten vermittelt den Eindruck, dass es aufgrund und während des Coronavirus noch schwieriger geworden zu sein scheint, Zweck und Ziel des Content Marketings zu kommunizieren, festgefahrene Unternehmensstrukturen aufzubrechen und Chefs und Kunden zu mehr Mut und Kreativität im digitalen Marketing zu bewegen.
Die Antworten waren ähnlich, als wir nach möglichen Lösungen zur Bewältigung dieser Herausforderungen fragten.
Fast einstimmig war man sich einig, dass abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, Kommunikation und Transparenz einer der Schlüssel zum Erfolg sein würden.
Der Wunsch nach eher budgetorientierten Lösungen, wie der Erweiterung des Teams oder mehr Mitteln und Ressourcen, um Software zur Prozessoptimierung und -automatisierung einsetzen zu können, stand ebenfalls hoch im Kurs.
Laut über 50% der Befragten ist dies nicht möglich, weil zu wenige Ressourcen für die Produktion von Inhalten bereitgestellt oder verfügbar sind. Laut fast 50% der Vermarkter wird die meiste Zeit und der Großteil des Budgets für die Erstellung von Inhalten aufgewendet.
Fast 29% haben dagegen keine Möglichkeiten, und mehr als 25% finden es am schwierigsten, den ROI nachzuweisen. Dies spiegelt sich auch in der Zufriedenheit mit dem bisher erzielten ROI wider: Nur 56% beantworteten die Frage überhaupt und nur 23,5% waren mit den erreichten Werten wirklich zufrieden.
Andere Herausforderungen Mit denen die Vermarkter in unserer Studie konfrontiert sind Reichweite (20,6%) und Regelmäßigkeit (18,5%) aufbauen.
Für 35,7% liegt das größte Problem beim Content Marketing immer noch in den Phasen vor der Erstellung. Zum Beispiel Brainstorming, Redaktionsplanung sowie Prozess- und Inhaltsoptimierung.
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Planung und Zukunft des digitalen Marketings
Nichtsdestotrotz 40% unserer Befragten sind der Meinung, dass sie für die Herausforderungen des Content Marketings sehr gut gerüstet sind und planen bereits ihre nächsten Schritte. Für 64,4% der Vermarkter bestehen diese hauptsächlich in der Einrichtung verbesserter Prozesse. Ein Drittel (33,9%) wird sich künftig vor allem auf das eigene Fachwissen konzentrieren, um Content Marketing besser zu verstehen. Nur 1,7 Prozent gaben an, ihr Content-Marketing auslagern zu wollen. Und das, obwohl fast die Hälfte aller Befragten (46%) angab, es sei schwierig oder sehr schwierig, qualifizierte neue Mitarbeiter im Bereich Content Marketing zu finden.
Zu den priorisierten Formaten, auf die sich die Befragten in Zukunft stärker konzentrieren möchten, gehören insbesondere Videoinhalte. 56,2% gaben an, dass sie dieses Inhaltsformat 2021 besonders vorantreiben wollen. Ein Viertel der Befragten möchte jedoch Textinhalte entwickeln und erweitern, und nur 3,4% werden sich auf Audioinhalte konzentrieren.
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Status Quo der Content-Marketing-Maßnahmen
60,1% aller Teilnehmer geben an, der Suchmaschinenoptimierung große Bedeutung beizumessen. Angesichts der Tatsache, dass für fast 67% ihre Website oder ihr Blog (57,1%) einer der Hauptvertriebskanäle für ihre Inhalte ist, ist diese Betonung der Suchmaschinenoptimierung nur logisch.
Nur knapp 38% unserer Befragten verwenden Software für den Betrieb von Inhalten. Das Wichtigste für sie war, dass die Software alle Phasen des Marketingprozesses abdeckt und so intuitiv, einfach und übersichtlich wie möglich gestaltet ist. SEMrush und Hubspot gehörten zu den am häufigsten genannten Tools.
