In unserem Fireside Chat veröffentlicht unser CEO Nicolai Kuban wöchentlich Praxistipps für Ihr Content Marketing. Alle Informationen findest du hier.
Der Vertriebstrichter ist der wichtigste Teil der Marketingaktivitäten eines Unternehmens — egal ob B2B oder B2C. Am Anfang dieses Funnels steht die Sichtbarkeit und am Ende die Kundenbindung. Dazwischen gibt es viele Stufen und Nuancen, die Kunden durchmachen, bis sie im besten Fall zu wiederkehrenden Kunden oder sogar zu Markenbotschaftern werden.
Der Verkaufstrichter ist nicht neu. Die Art und Weise, wie potenzielle Kunden durch ihn geführt werden, ist es jedoch. Strategisches Content Marketing ermöglicht es Ihnen, Kunden Schritt für Schritt auf ihrer Reise durch den Verkaufstrichter zu begleiten. Dieser Ansatz ist weniger werblich und daher weniger aufdringlich und hat sich als erfolgreiches Marketinginstrument im E-Commerce erwiesen.
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In welcher Phase des Verkaufstrichters funktioniert Content Marketing?
Wie bereits erwähnt, funktioniert Content Marketing in allen Phasen des Verkaufstrichters. Mit guten, zielgerichteten Inhalten können Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen, das Vertrauen der Kunden gewinnen, Kunden zum Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts motivieren und sie letztendlich an eine Marke oder ein Unternehmen binden.
Es klingt also einfach. Starte einen Unternehmensblog und los geht's! Um erfolgreiche Vertriebskonzepte umzusetzen, muss Content Marketing jedoch strategischer angegangen werden. Damit Content Marketing in jeder Phase des Vertriebstrichters wirklich hilfreich ist, müssen für jede Phase unterschiedliche Strategien und Arten von Inhalten angewendet werden.
Nehmen wir an, der potenzielle Kunde befindet sich noch am Anfang seiner Reise durch den Verkaufstrichter. Dann gilt es für Ihr Unternehmen, sich von der Konkurrenz und dem schieren Überfluss an Inhalten im Internet abzuheben; sichtbar zu werden. Eine Strategie könnte darin bestehen, mithilfe von Google herauszufinden, nach welchen Buyer Personas in Bezug auf die von Ihnen angebotene Dienstleistung oder das Produkt suchen. Diese Erkenntnisse können verwendet werden, um Blogbeiträge oder Videos für diese erste Verkaufstrichterphase zu erstellen.
Um das Vertrauen der Menschen aufzubauen, ist es wichtig, den Inhalt und den Inhaltstyp weiterzuentwickeln. Produktpräsentationen, Anleitungen, Vergleichsanalysen und ähnliche vertiefende Analysen könnten genutzt werden, um potenziellen Kunden die Vorteile eines Produkts gegenüber anderen aufzuzeigen.
Wurde der Kunde durch überzeugende Inhalte zu einem Kauf (Conversion) motiviert, kann er durch weiteres Content Marketing als Kunde gehalten werden. Sie können sich beispielsweise durch Anwendungstipps im Newsletter inspirieren lassen oder durch nützliche Empfehlungen dazu animiert werden, nutzergenerierte Inhalte zu erstellen und ergänzende Produkte zu kaufen.
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Fazit
Es ist klar, dass Content Marketing, wenn es mit Bedacht durchgeführt wird, Kunden durch alle Phasen des Verkaufstrichters und sogar über die Konversion hinaus begleiten kann.
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Alle Fakten noch einmal im Video
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